Hinweis für Nutzer in Deutschland

Registrierung derzeit nicht verfügbar

Die Registrierung eines neuen Spielkontos bei National Casino wird für Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland nicht angeboten. Nutzer dürfen keine abweichenden Wohnsitzdaten angeben und keine technischen Hilfsmittel einsetzen, um geografische Zugangsbeschränkungen zu umgehen.

Zugang zu bestehenden Konten

Der Zugang zu bestehenden Konten kann eingeschränkt werden, wenn sich der Kontoinhaber in Deutschland befindet oder im Konto eine deutsche Wohnanschrift hinterlegt ist. Eine Anmeldung berechtigt nicht zur Einzahlung, Teilnahme an Glücksspielen oder Eröffnung eines weiteren Kontos.

Prüfung der Kontodaten

Bei einer erforderlichen Kontoprüfung können Identitäts- und Wohnsitznachweise angefordert werden. Die eingereichten Angaben müssen vollständig, aktuell und mit den Daten des registrierten Kontoinhabers übereinstimmen.

Falsche Wohnsitzangaben, manipulierte Dokumente oder die Verwendung von Zahlungsmitteln anderer Personen können zur Einschränkung oder Schließung des Kontos führen.

Bearbeitung vorhandener Kontoguthaben

Besteht auf einem eingeschränkten Konto ein verfügbares Guthaben, wird dessen Bearbeitung nach Abschluss der Identitäts-, Zahlungs- und Sicherheitsprüfung vorgenommen. Auszahlungen werden ausschließlich an eine verifizierte Zahlungsmethode des registrierten Kontoinhabers bearbeitet.

Anfragen zum bestehenden Spielkonto

Kontoinhaber können sich bei Fragen zur Anmeldung, Verifizierung, Kontoschließung oder Auszahlung an den zuständigen Kundendienst wenden. In der Anfrage sind die registrierte E-Mail-Adresse und die zur Identifizierung erforderlichen Kontodaten anzugeben.

Passwörter, vollständige Zahlungskartendaten und einmalige Bestätigungscodes dürfen nicht per E-Mail, Chat oder Telefon übermittelt werden.